ALTERNANCE - Assistant(e) suivi patient - H/F

Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur majeur de la santé à domicile, avec plus de 110 000 patients accompagnés partout en France. Nous intervenons sur l’apnée du sommeil, l’insuffisance respiratoire, la perfusion, la nutrition et l’insulinothérapie par pompe.

Employeur engagé et labellisé Great Place to Work, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous !

Asten Santé recherche pour son agence d’Orvault, un assistant télésuivi H/F, en alternance.

Prise de poste à compter de septembre 2026.

Votre rôle ? Un lien essentiel entre les patients et leur traitement.

En tant qu’Assistant Administratif de Télé-suivi, vous serez un interlocuteur privilégié pour nos patients.

Vous êtes le premier acteur dans la mise en place d’un suivi personnalisé de qualité pour répondre à leurs différentes problématiques pouvant aller jusqu’au déclenchement d’un rendez-vous pour nos techniciens.

Grâce aux différents outils mis à votre disposition, votre but est de trouver des solutions pour les aider à suivre leur traitement médical dans les meilleures conditions.

Rattaché au responsable du télésuivi, vos missions seront :

• Accompagner les patients par téléphone,

• Gérer les alertes patients via nos outils de Télésuivi,

• Identifier les patients en difficultés, et proposer des actions afin d’améliorer leurs traitements,

• Déclencher au besoin une intervention au domicile du patient,

• Réaliser le suivi des indicateurs liés au Télésuivi,

• Mettre à jour des dossiers patients et intégrer les données pertinentes dans le logiciel interne.

Rémunération & Avantages :

• Rémunération : suivant la grille de rémunération.

• Avantages sociaux :

  • Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60%,

  • Mutuelle famille prise en charge à 60%,

  • Participation/intéressement,

  • Avantages divers du Comité Social et Economique.

• Politique de formation : perspective d’évolution interne, organisme de formation dédié (Asten académie).

Etudiant en formation de secrétariat médical, vous êtes à la recherche d’une alternance pour une durée d’un an ou de deux ans.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre aisance informatique, votre qualité rédactionnelle et votre relationnel.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous serions ravis de vous rencontrer !

A compétences et qualifications égales, la priorité d'embauche sera accordée au candidat reconnu en situation de handicap.