Coordinateur de planning - Domaine Respiratoire - H/F

Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur majeur de la santé à domicile, avec plus de 110 000 patients accompagnés partout en France. Nous intervenons sur l’apnée du sommeil, l’insuffisance respiratoire, la perfusion, la nutrition et l’insulinothérapie par pompe.

Employeur engagé et labellisé Great Place to Work, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous !

Asten Santé recherche pour son agence de Toulouse, un coordinateur Respiratoire H/F pour un CDI.

Poste sédentaire

Vos principales missions:

• Gérer et traiter les demandes urgentes d’appareillage ou de dépannage, en lien avec les interlocuteurs associés.

• Analyser les situations, répondre par téléphone ou planifier une intervention à domicile si nécessaire.

• Coordonner les interventions en assurant la compétence des intervenants et la disponibilité du matériel.

• Informer en temps réel les patients, intervenants et tiers des modifications et interventions à venir.

• Appuyer le Service Relation Client dans le traitement des demandes internes/externes non résolues en premier niveau.

• Assurer la traçabilité et le suivi des demandes via les outils de communication et le logiciel.

Rémunération & Avantages :

• Salaire : 2200 brut.

• Avantages sociaux :

  • Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60% ou remboursement de vos frais déjeuner lors des déplacements,

  • Mutuelle famille prise en charge à 60%,

  • 1 jour de télétravail par semaine une fois autonome

  • Participation/intéressement,

  • Avantages divers du Comité Social et Economique

• Politique de formation : perspective d’évolution interne, organisme de formation dédié (Asten académie).

Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et mettez le patient au cœur de vos priorités.

Organisé.e, autonome et à l’aise avec les outils informatiques, vous avez un réel intérêt pour le secteur médical.

Vous justifiez d’une expérience réussie d’une durée minimum de 2 ans dans la prestation de service à la personne, ou dans un environnement médical.

A compétences et qualifications égales, la priorité d'embauche sera accordée au candidat reconnu en situation de handicap.